เครื่องมือวิจัยชุมชน: hivefeel
hivefeel เป็นเครื่องมือวิจัยชุมชนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ใช้ในการระบุจุดเจ็บของลูกค้าโดยการมีส่วนร่วมอย่างใจจดในชุมชนต่าง ๆ โดยการสังเกตว่าบุคคลต่าง ๆ สื่อสาร แบ่งปันข้อมูล และแสดงถึงความยากลำบากของตนเอง hivefeel มีเป้าหมายที่จะให้ข้อมูลมูลค่าเกี่ยวกับดีไนมิกส์ของชุมชน โปรแกรมที่ใช้งานบน Chrome นี้มีโอกาสที่เป็นเอกลักษณ์ในการลึกลงไปในความรู้สึกและประสบการณ์ของกลุ่มต่าง ๆ
ด้วย hivefeel ผู้ใช้สามารถเข้าใจความต้องการและความท้าทายของชุมชนอย่างครอบคลุม โดยการตั้งตัวเองในการโต้ตอบกับชุมชน ผู้ใช้สามารถค้นพบข้อมูลมูลค่าที่สามารถช่วยในกระบวนการตัดสินใจและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า โดยรวมแล้ว hivefeel เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ที่ต้องการได้รับข้อมูลที่มีความหมายจากการมีส่วนร่วมของชุมชน
